Согласно общедоступным данным eMarketer, Латинская Америка стала четвертым по величине розничным рынком в мире в 2019 году, а объем электронной коммерции, как ожидается, достигнет 118 миллиардов долларов США в 2021 году.
На почти 20 миллионах квадратных километров земли в Латинской Америке проживает около 600 миллионов человек, что составляет 10% мирового населения, а ВВП составляет 8% от общего мирового объема, что составляет 1/2 ВВП Китая и вдвое больше, чем ВВП Китая. Индия. Кроме того, в Латинской Америке насчитывается почти 375 миллионов пользователей Интернета и 250 миллионов пользователей смартфонов.
По данным смежной организации GlobalData, по состоянию на конец 2018 года уровень проникновения смартфонов в Латинской Америке составил 63%. Ожидается, что к 2023 году эта цифра вырастет до 79%, что даст достаточный импульс развитию электронной коммерции в регионе.
Следующие несколько пиковых сезонов, включая мероприятие Double 11 в ноябре, Черную пятницу и рождественские и новогодние акции в декабре.
Стоит отметить, что рождественско-новогодняя акция в декабре требует от продавцов заранее изучить и подготовиться. Поскольку у латиноамериканских потребителей очень сильная концепция семьи, праздник наступит раньше и, возможно, закроется 20-го числа (за несколько дней до Рождества). Для продавцов прямой почтовой рассылки из-за длительного времени логистики, если они хотят, чтобы клиенты получили товары до Рождества, самое идеальное время для продаж может быть только в первые несколько дней декабря. На этом этапе продавцы могут участвовать в рождественских рекламных мероприятиях в виде зарубежных складов, чтобы сократить время доставки.
На этой основе вместе с рынком развивалась и керамическая промышленность. Как в этих обстоятельствах мы можем установить отношения с клиентами из Латинской Америки и лучше привлекать клиентов к размещению заказов? Следующие аспекты очень важны.
1. Обратите внимание на артикулы, которые хорошо зарекомендовали себя в обычных или предыдущих рекламных акциях в вашем магазине, корректируйте цены одну за другой во время акций и постарайтесь добиться того, чтобы снижение цен составляло более 5%.
2. На SKU «длиннохвостой» части магазина (обычно средняя производительность, больше групп SKU) рекомендуется снизить цену партиями во время мероприятия, примерно на 15%.
3. Подготовьте товары заранее за две недели до начала мероприятия и подготовьте достаточный запас для выполнения серийных заказов. Потребители относительно менее готовы ждать важных фестивалей.
4. Поддерживать связь с бизнес-менеджером во время регистрации и участия в мероприятии, чтобы возможные проблемы можно было вовремя решить.
5. Обратите внимание на своевременность логистики внутреннего сегмента. С увеличением заказов необходимо разумно организовывать сроки доставки.
